DATENSCHUTZ
Datenschutzerklärung Version 6.0 | 07.03.2022
Datenschutzerklärung des BellingsBooks Verlag
Ein Geschäftsbereich der Bellingswood Group GmbH
1 Allgemeines
2 Über diese Datenschutzerklärung
3 Ihre Rechte in Bezug auf den Datenschutz
4 Welche personenbezogenen Daten erheben wir auf welche Weise
5 Zu welchem Zweck verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten
6 Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
7 Speichern und Löschen von Daten
8 Schutz Ihrer Daten
9 Links
10 Änderungen dieser Datenschutzerklärung
11 Kontaktaufnahme
1. Allgemeines
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Wir nehmen Privatsphäre und Vertraulichkeit sehr ernst und folgen den nationalen und europäischen Datenschutzbestimmungen. Unsere Datenschutzerklärung informiert Sie über unsere Definition von Datenschutz und darüber wie, in welchem Umfang und zu welchem Zweck wir personenbezogene Kundendaten erheben, speichern und verwalten. Die Definition der verwendeten Begriffe (z.B. „personenbezogene Daten“) finden Sie in Art. 4 DSGVO. Sollten Sie Fragen haben, können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren.
2. Über diese Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Dienstleistungen und Produkte der zur Bellingswood Group GmbH gehörenden Geschäftsbereiche, so auch für den BellingsBooks Verlag. Es gelten über diese Datenschutzerklärung hinaus in jedem Fall auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) inklusive Lieferanten- und Versandbestimmungen. Sie finden alle aktuellen Angaben jederzeit auf den Webseiten der einzelnen Geschäftsbereiche.
Das Ziel dieser Datenschutzerklärung ist:
1. Sicherzustellen, dass Sie verstehen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben.
2. Sicherzustellen, dass Sie verstehen, weshalb wir diese personenbezogenen Daten erheben.
3. Sicherzustellen, dass Sie verstehen, wie wir personenbezogene Daten erheben.
4. Sicherzustellen, dass Sie verstehen, wie wir personenbezogene Daten speichern und verwalten.
5. Sicherzustellen, dass Sie verstehen, wie wir Ihre Privatsphäre schützen.
6. Sicherzustellen, dass Sie Ihre Rechte und Möglichkeiten kennen, auf die von uns erhobenen personenbezogenen Daten Einfluss zu nehmen oder wie Sie deren Löschung beantragen können. Wenn Sie mit unserer Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, dann bitten wir Sie, unsere Dienstleistungen nicht in Anspruch zu nehmen und unsere Webseiten nicht zu besuchen.
3. Ihre Rechte in Bezug auf den Datenschutz
Die neue EU-Rechtsvorschrift, die so genannte Datenschutz-Grundverordnung „DSGVO“ räumt dem Einzelnen bestimmte Rechte in Bezug auf die Verwendung seiner personenbezogenen Daten ein. Um diese Rechte vollumfänglich zu gewährleisten, haben wir per 25.05.2018 unsere Datenschutzerklärung erneuert. Alle vorherigen Versionen unserer Datenschutzbestimmungen werden durch die hier vorliegende Version V 6.0 | 07.03.2022 ersetzt. Wir gewähren Ihnen die folgenden Rechte gemäss DSGVO:
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Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, von uns Auskunft zu erhalten, wie wir Ihre personen-bezogenen Daten erheben, speichern und verwalten. Sie können hierzu jederzeit von uns eine entsprechende Auskunft verlangen.
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Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, jederzeit von uns zu verlangen, Ihre personenbezogenen Daten zu ändern oder zu aktualisieren, wenn diese nicht mehr aktuell, falsch oder unvollständig sind.
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Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten dauerhaft aus allen Verzeichnissen löschen. Bitte beachten Sie hierzu auch den Punkt 8 dieser Datenschutzbestimmung, der die temporären Ausnahmen des Rechts auf Löschung beschreibt.
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Recht auf Einschränkung: Sie haben das Recht, zu verlangen, dass wir die Verarbeitung sämtlicher Daten, die Sie betreffen, einstellen oder Teile davon nicht mehr verwenden.
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Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Sie haben ausserdem das Recht, jederzeit einer einmal zugestimmten Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für interne Marketingzwecke zu widersprechen.
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- Datenübertragung: Sie haben das Recht, jederzeit eine Kopie von Ihren bei uns gespeicherten Daten auf elektronischem Weg zu erhalten und für Ihre persönlichen Zwecke zu verwenden.
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- Recht auf freie Entscheidung: Sie haben das Recht, keiner automatischen Entscheidungsfindung unterworfen zu werden. Wir arbeiten nicht mit automatischen Profilerstellungen, automatisierten Mailinglisten oder Profiling. Bevor Sie von uns eine wie auch immer gestaltete Information in Form eines Abonnements erhalten (Newsletter oder ähnliches), müssen Sie dieses aus eigenem Antrieb anfordern und diesem Vorgang ausdrücklich zustimmen.
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- Opt-Out: Sie können einmal erteilte Einwilligungen zum Bezug von elektronischen Informationen in Form eines Abonnements, Mailings oder ähnlichen Erzeugnissen jederzeit zurückziehen (Opt-out).
Wichtig: Bitte beachten Sie, dass wir Sie bei einer Anfrage auf Herausgabe Ihrer personenbezogenen Daten eindeutig identifizieren müssen, um eine missbräuchliche Datenabfrage Dritter zu verhindern.
4. Welche personenbezogenen Daten erheben wir auf welche Weise
Wir erheben grundsätzlich nur personenbezogene Daten, die unserem berechtigten Geschäftsinteresse entsprechen und die mit dem DSGVO konform sind.
Zugriffsdaten
Wir, der Websitebetreiber beziehungsweise der Seitenprovider, erheben aufgrund unseres berechtigten Interesses (s. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Daten über Zugriffe auf die Website und speichern diese als „Server-Logfiles“ auf dem Server der Website ab. Folgende Daten werden so protokolliert:
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Besuchte Website
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Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
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Menge der gesendeten Daten in Byte
-
Quelle, von welcher Sie auf die Seite gelangten
-
Verwendeter Browser
-
Verwendetes Betriebssystem
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Verwendete IP-Adresse
Die Server-Logfiles werden für maximal 7 Tage gespeichert und anschliessend gelöscht. Die Speicherung der Daten erfolgt aus Sicherheitsgründen, um z.B. Missbrauchsfälle aufklären zu können. Müssen Daten aus Beweisgründen aufgehoben werden, sind sie so lange von der Löschung ausgenommen, bis der Vorfall endgültig geklärt ist.
Cookies
Diese Website verwendet Cookies zur pseudonymisierten Reichweitenmessung, die entweder von unserem Server oder dem Server Dritter an den Browser des Nutzers übertragen werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ihr Browser greift auf diese Dateien zu. Durch den Einsatz von Cookies erhöht sich die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit dieser Website. Falls Sie nicht möchten, dass Cookies zur Reichweitenmessung auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, können Sie dem Einsatz dieser Dateien hier widersprechen:
§ Cookie-Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative: http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/
§ Cookie-Deaktivierungsseite der US-amerikanischen Website: http://optout.aboutads.info/?c=2#!/
§ Cookie-Deaktivierungsseite der europäischen Website: http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/
Gängige Browser bieten die Einstellungsoption, Cookies nicht zuzulassen. Hinweis: Es ist nicht gewährleistet, dass Sie auf alle Funktionen unserer Websites ohne Einschränkungen zugreifen können, wenn Sie entsprechende Einstellungen vornehmen.
Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Der Websitebetreiber erhebt, nutzt und gibt Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dies im gesetzlichen Rahmen erlaubt ist oder Sie in die Datenerhebung einwilligen. Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, welche dazu dienen, Ihre Person zu bestimmen und welche zu Ihnen zurückverfolgt werden können – also beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Diese Websites können Sie auch besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Zur Verbesserung unseres Online-Angebotes speichern wir jedoch (ohne Personenbezug) Ihre Zugriffsdaten auf unsere Websites. Zu diesen Zugriffsdaten gehören z.B. die von Ihnen angeforderte Datei oder der Name Ihres Internet-Providers. Durch die Anonymisierung der Daten sind Rückschlüsse auf Ihre Person nicht möglich. Wir erfassen folgende personenbezogene Daten im Verlauf Ihres Einkaufs oder Anmeldevorgangs in unserem Shop, um Ihre Bestellung abwickeln oder um sich für eine Bildungsmassnahme anzumelden:
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Name, Vorname
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Firma (bei Firmenkunden)
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Vollständige Adresse inkl. Land (Liefer- und Rechnungsadresse, falls abweichend)
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Mailadresse für Rückfragen
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Bestelldetails (Angebot, Artikel-Nr., Grösse, Farbe, Material, Bestellmenge, Rabatte, Gutscheine etc.)
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Inhalte aus dem Kontaktformular
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Inhalte aus Mails, die Sie uns schicken
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Freiwillige Angaben, die Sie von sich aus machen (Beruf, Position im Unternehmen, Telefonnummer, falls Sie einen Rückruf wünschen etc.)
Alle diese personenbezogenen Daten werden mit grösster Sorgfalt behandelt und gemäss der vorliegenden Datenschutzerklärung verwendet.
Umgang mit Kontaktdaten
Nehmen Sie mit uns durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten Verbindung auf, werden Ihre Angaben gespeichert, damit auf diese zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage zurückgegriffen werden kann. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.
Umgang mit Kommentaren und Beiträgen
Hinterlassen Sie auf dieser Website einen Beitrag oder Kommentar, wird Ihre IP-Adresse gespeichert. Dies erfolgt aufgrund unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO und dient der Sicherheit von uns als Websitebetreiber: Denn sollte Ihr Kommentar gegen geltendes Recht verstossen, können wir dafür belangt werden, weshalb wir ein Interesse an der Identität des Kommentar- bzw. Beitragsautors haben. Kommentare und Beiträge Externer werden bei uns vor der Veröffentlichung auf ihre Rechtmässigkeit hin überprüft. Wir behalten uns vor, Kommentare und Beiträge, die gegen geltendes Recht verstossen, die rassistisch, sexistisch oder auf eine andere Weise diskriminierend oder beleidigend sind, oder die aufgrund ihrer Tonalität oder ihres Inhalts keinen konstruktiven Beitrag zu einer fairen Diskussion beitragen, nicht zu veröffentlichen. Es besteht kein Recht auf die Veröffentlichung von Kommentaren oder Beiträgen.
Google Analytics
Unsere Websites nutzen aufgrund unserer berechtigten Interessen zur Optimierung und Analyse unseres Online-Angebots im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO den Dienst „Google Analytics“, welcher von der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) angeboten wird. Der Dienst (Google Analytics) verwendet „Cookies“ – Textdateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die durch die Cookies gesammelten Informationen werden im Regelfall an einen Google-Server in den USA gesandt und dort gespeichert. Google LLC hält das europäische Datenschutzrecht ein und ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Auf dieser Website greift die IP-Anonymisierung. Die IP-Adresse der Nutzer wird innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU und des Europäischen Wirtschaftsraum und in den anderen Vertragsstaaten des Abkommens gekürzt. Nur in Einzelfällen wird die IP-Adresse zunächst ungekürzt in die USA an einen Server von Google übertragen und dort gekürzt. Durch diese Kürzung entfällt der Personenbezug Ihrer IP-Adresse. Die vom Browser übermittelte IP-Adresse des Nutzers wird nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten kombiniert. Im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsdatenvereinbarung, welche wir als Websitebetreiber mit der Google Inc. geschlossen haben, erstellt diese mithilfe der gesammelten Informationen eine Auswertung der Websitenutzung und der Websiteaktivität und erbringt mit der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen. Die von Google in unserem Auftrag erhobenen Daten werden genutzt, um die Nutzung unseres Online-Angebots durch die einzelnen Nutzer auswerten zu können, z. B., um Reports über die Aktivität auf der Website zu erstellen, um unser Online-Angebot zu verbessern. Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung der Cookies auf Ihrem Gerät zu verhindern, indem Sie in Ihrem Browser entsprechende Einstellungen vornehmen. Es ist nicht gewährleistet, dass Sie auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen können, wenn Ihr Browser keine Cookies zulässt. Weiterhin können Sie durch ein Browser-Plugin verhindern, dass die durch Cookies gesammelten Informationen (inklusive Ihrer IP-Adresse) an die Google Inc. gesendet und von der Google Inc. genutzt werden. Folgender Link führt Sie zu dem entsprechenden Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Hier finden Sie weitere Informationen zur Datennutzung durch die Google Inc.:
§ https://policies.google.com/privacy/partners?hl=de (Daten, die von Google-Partnern erhoben werden)
§ https://adssettings.google.de/authenticated (Einstellungen über Werbung, die Ihnen angezeigt wird)
§ https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de (Verwendung von Cookies in Anzeigen)
Nutzung von Social-Media-Plugins von Facebook
Aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Analyse, Optimierung und dem Betrieb unseres Online-Angebotes (im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO), verwendet diese Website das Facebook-Social-Plugin, welches von der Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA) betrieben wird. Erkennbar sind die Einbindungen an dem Facebook-Logo bzw. an den Begriffen „Like“, „Gefällt mir“, „Teilen“ in den Farben Facebooks (Blau und Weiss). Informationen zu allen Facebook-Plugins finden Sie über den folgenden Link: https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Facebook Inc. hält das europäische Datenschutzrecht ein und ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
Das Plugin stellt eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Facebook-Servern her. Der Websitebetreiber hat keinerlei Einfluss auf die Natur und den Umfang der Daten, welche das Plugin an die Server der Facebook Inc. übermittelt. Informationen dazu finden Sie hier: https://www.facebook.com/help/186325668085084
Das Plugin informiert die Facebook Inc. darüber, dass Sie als Nutzer diese Website besucht haben. Es besteht hierbei die Möglichkeit, dass Ihre IP-Adresse gespeichert wird. Sind Sie während des Besuchs auf dieser Website in Ihrem Facebook-Konto eingeloggt, werden die genannten Informationen mit diesem verknüpft. Nutzen Sie die Funktionen des Plugins – etwa indem Sie einen Beitrag teilen oder „liken“ –, werden die entsprechenden Informationen ebenfalls an die Facebook Inc. übermittelt.
Möchten Sie verhindern, dass die Facebook. Inc. diese Daten mit Ihrem Facebook-Konto verknüpft, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch dieser Website bei Facebook aus und löschen Sie die gespeicherten Cookies. Über Ihr Facebook-Profil können Sie weitere Einstellungen zur Datenverarbeitung für Werbezwecke tätigen oder der Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke widersprechen. Zu den Einstellungen gelangen Sie hier:
§ Profileinstellungen bei Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
§ Cookie-Deaktivierungsseite der US-amerikanischen Website: http://optout.aboutads.info/?c=2#!/
§ Cookie-Deaktivierungsseite der europäischen Website: http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/
Welche Daten, zu welchem Zweck und in welchem Umfang Facebook erhebt, nutzt und verarbeitet und welche Rechte sowie Einstellungsmöglichkeiten Sie zum Schutz Ihrer Privatsphäre haben, können Sie in den Datenschutzrichtlinien von Facebook nachlesen. Diese finden Sie hier: https://www.facebook.com/about/privacy/
5. Zu welchem Zweck verwenden wir personenbezogene Daten
Wir verwenden die personenbezogenen Daten ausschliesslich zu folgenden Zwecken:
-
Zur sachgemässen und vollständigen Abwicklung Ihrer Bestellungen/Anmeldungen/Einkäufe in unserem Webshop oder auf unseren Webseiten.
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Zur Abwicklung des Bezahlvorgangs, wenn Sie mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
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Zur Abwicklung der Bezahlung per Rechnung oder Vorauszahlung.
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Zum Versand der von Ihnen bestellten Waren.
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Zur Abwicklung von Retouren, Reklamationen oder anderweitigen Anfragen von Ihnen.
6. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung der von Ihnen gewünschten Dienstleistung notwendig und unabdingbar ist, bei Zahlungsausständen oder bei rechtlichen Streitigkeiten. Dies betrifft die folgenden Drittinstanzen:
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Kreditkartenunternehmen VISA / Mastercard (sofern Sie mit Kreditkarte bezahlen)
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PayPal (sofern Sie mit PayPal bezahlen)
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Inkassounternehmen in der Schweiz (sofern Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen und ein Inkassoverfahren eingeleitet werden muss)
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Datenschutz- und Strafverfolgungsbehörden (sofern ein entsprechender rechtsgültiger Antrag einer zuständigen Behörde schriftlich vorliegt)
Wir handeln niemals mit Kundendaten und geben diese in keinem Fall an unbefugte Dritte weiter. Wir verwenden personenbezogene Daten bestehender Kunden nur für eigene interne Marketingzwecke, wenn die betreffende Person diesem Verwendungszweck explizit schriftlich zugestimmt hat.
7. Speichern und Löschen von Daten
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies zur vollständigen Abwicklung des jeweiligen Geschäftes notwendig ist, aufgrund rechtlicher Verpflichtungen oder zur Beilegung von Streitigkeiten. Sofern Ihr Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten kollidiert, haben Sie ein Anrecht auf Löschung Ihrer Daten. Von uns gespeicherte Daten werden, sollten sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr vonnöten sein und es keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gibt, gelöscht. Falls eine Löschung nicht durchgeführt werden kann, da die Daten für zulässige gesetzliche Zwecke erforderlich sind, erfolgt eine Einschränkung der Datenverarbeitung. In diesem Fall werden die Daten gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das geschieht insbesondere in folgenden Fällen:
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Bei Zahlungsausständen von Ihrer Seite oder noch nicht eingelösten Guthaben Ihrerseits, bis diese ausgeglichen sind.
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Bei rechtlichen Streitigkeiten, bis diese beigelegt sind.
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Falls eine rechtliche oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht besteht, werden wir die hierfür benötigen Daten gesetzeskonform speichern.
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Soweit es für unsere berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich ist, wie beispielsweise zur Verhinderung von Betrug oder zur Aufrechterhaltung der Sicherheit.
8. Schutz Ihrer Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten mit grösster Sorgfalt und Vorsicht. Um den vollumfänglichen Schutz der Nutzerdaten zu gewährleisten, setzen wir angemessene technische Massnahmen ein und implementieren interne Verhaltensrichtlinien im Umgang mit Daten unserer Kunden. Mitarbeitende der Bellingswood Group GmbH, welche aufgrund ihrer Funktion mit personenbezogenen Daten arbeiten, werden entsprechend geschult und unterstehen der Geheimhaltungspflicht. Wenn Sie im Rahmen eines Einkaufs oder einer Anmeldung auf unserer Webseite einen Nutzeraccount erstellen, sind Sie für eine sorgfältige Verwaltung des von Ihnen gewählten Passworts verantwortlich. Bitte stellen Sie sicher, dass kein Unbefugter Zugriff darauf bekommt. Sollten Sie Ihre Zugangsdaten nicht mehr zur Hand haben, können Sie diese von uns zurücksetzen lassen.
9. Links
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10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Aufgrund von technischen Entwicklungen oder Änderungen unseres Dienstleistungskatalogs nehmen wir allenfalls Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vor. Sie finden die aktuelle Version der Datenschutzerklärung immer auf unseren Webseiten, sie ist dort jederzeit abrufbar. Sollten wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie auf angemessene Weise darüber informieren. Sollten Sie von uns eine entsprechende Mitteilung erhalten oder einen Hinweis auf eine veränderte Datenschutzerklärung auf der Webseite vorfinden, bitten wir Sie, diese unbedingt sorgfältig durchzulesen.
11. Kontaktaufnahme
Wir danken Ihnen, dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen haben. Wenn Sie Fragen oder Anliegen in Zusammenhang mit Ihren Daten haben, können Sie uns gerne kontaktieren:
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